落实“高效办成一件事” 谱写政务服务便民利企新篇章

民生无小事。

党的二十届三中全会《决定》淡薄，“健全‘高效办成一件事’要点事项清单治理机制和常态化鼓励机制”“促进政务服务圭表化、范例化、便利化，完善障翳天下的一体化在线政务服务平台”。

6月27日国务院常务会议部署健全“高效办成一件事”要点事项常态化鼓励机制，明确要加强常态化机制莳植，推动“高效办成一件事”要点事项全面落实。

这项看似聚焦“小切口”的创新，实则蕴含了撬动政务服务合座质效跃升的大表情，其背后是政府脱手逻辑的深层转动。

过往政务经由多按部门职能“切块”联想，民众奇迹常需障碍多个窗口，反复提交同类材料，在奇迹经由上破耗过多时辰。

2024年1月，国务院常务会议曾审议《对于进一步优化政务服务普及行政效力推动“高效办成一件事”的交流主意》，明确将“高效办成一件事”动作优化政务服务、普及行政效力的焦炙握手，并分两阶段淡薄具体职责运筹帷幄，系统规划鼓励“高效办成一件事”的时辰表、任务书和道路图，顺服了新阶段政务服务创新的主攻办法和策略要点。

这次会议对前期得回的生效进行了顺服。会议指出，“高效办成一件事”以小切口推动政务服务理念转动、经由重塑、部门协同，便利了民众和企业奇迹，有劲促进了营商环境改善和行政效力普及。

值得堤防的是，这次会议淡薄“加强常态化机制莳植”，这象征着政务服务创新已从初期攻坚转向长效轨制构建。

相聚前期鼓励情况，会议对持问题导向，复兴民众呼声。会议明确要“相聚民众和企业反馈卓越的问题优化拓展事项鸿沟”。

如，针对“死后事”办理繁琐痛点，多地已推出公民死后“一件事”联办服务，将社保结算、户籍刊出、遗产查询等集成一次性办理，收缩家属职守。

这次会议也饱读吹所在进行特质探索，激勉下层草创精神，幸免“一刀切”。会议淡薄“饱读吹各地因地制宜加多特质事项”，这就为所在留足创新空间。

比如，2024年国务院首批推出的13个“一件事”，有不少来自各地区各部门探索熟练的职责实践。

此外，推动政务服务创新向人人服务蔓延亦然这次会议要点说起的事项。

会议淡薄“推动银行、病院、电信等更多人人服务集成办理”。如，北京部分病院试点“防患接种证”和“诞生医学说明”两证联办；一些所在推动不动产登记与水电气联办过户，这些齐是此办法的积极尝试。

值得堤防的是，这次会议也淡薄要强化数字时间赋能，络续完善天下一体化政务服务平台功能，取销数据壁垒，鼓励“一网通办”，切实普及服务质料和奇迹体验。这直指吃力政务服务质效普及的恶疾——数据壁垒。

取销数据壁垒，鼓励“一网通办”，其中枢逻辑在于取销部门间、系统间的数据烟囱和信息孤岛，破解多个“门”、多张“网”，推动政务服务天下“一盘棋”。

一些经济发扬地区的“一网通办”莳植还是绝顶熟练。

比如，深圳“秒报秒批一体化”服务、浙江“浙里办”APP集成上千项服务，齐是“一网通办”的先行样板。

从“多部门往返跑”到“一件事高效办”，“高效办成一件事”的部署，其深切意旨远超政务服务成果普及本人。

这既是对以东说念主民为中心的发展念念想的深刻践行，亦然国度责罚体系和责罚智力当代化程度中的要道一跃。

(“三里河”职责室)

【剪辑:付子豪】